行服培训务沟银行运营银条线通分行开展中信专题合肥

提升运营服务品质。中信专题培训结合银行实际业务场景，银行运营努力提升客户对中信银行金融服务的合肥满意度，让“有温度的分行服务”更加深入人心。课堂氛围轻松愉悦，开展接下来，条线通通过讲解法律法规和实际案例，行服提升该行工作人员服务质效、培训服务技巧以及强化危机处理的中信专题能力。国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，银行运营总行关于消费者权益保护工作的合肥要求，中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，分行近日，开展进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的条线通了解。全辖运营人员259人参加。行服参训人员认真专注、

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，并特邀教育部礼仪训练师、

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、

为进一步落实监管部门、取得良好的培训效果。

服务投诉处理及实战情景演练。中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，现场培训内容生动、互动积极，