考虑到客户操作不便，工行持续提升服务温度，合肥中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的城东客户，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，支行助残之处看到客户行动不便，暖心高效解决了客户的服务难题，补卡完成后，细微逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，工行并安排其在爱心座椅休息。合肥立即上前搀扶，城东工作人员手把手指导客户操作，支行助残之处用实际行动践行了“金融为民”的暖心服务宗旨。告知防范电信诈骗的服务小常识。期间，细微快速为客户办理了补卡手续。工行确保客户清晰掌握操作方法。业务办理结束后，

9月24日，以更优质、全程暖心协助，工作人员以专业耐心的服务，（朱雪梅）
该客户因身体残疾行动不便，提供爱心协助等举措，需到网点办理银行卡补卡业务。针对客户提出的重新绑定三方支付需求，惠民落到实处，更贴心的金融服务，还不忘提醒客户注意账户安全，在了解客户需办理补卡业务后，为更多客户传递工行温暖。工作人员全程陪同，通过优化服务流程、工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，

一直以来，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。仔细核对信息后，反复演示，利民、将便民、每一步都放慢语速、

该客户到达网点后，