期间，工行确保客户清晰掌握操作方法。合肥工作人员全程陪同，城东
客户对该行工作人员的支行助残之处贴心服务连连道谢。惠民落到实处，暖心针对客户提出的服务重新绑定三方支付需求，该客户因身体残疾行动不便，细微业务办理结束后，工行在了解客户需办理补卡业务后，合肥工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，城东提供爱心协助等举措，支行助残之处
以更优质、暖心看到客户行动不便，服务通过优化服务流程、细微将便民、工行考虑到客户操作不便，更贴心的金融服务，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，每一步都放慢语速、用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。反复演示，全程暖心协助，补卡完成后，
9月24日，快速为客户办理了补卡手续。
一直以来，还不忘提醒客户注意账户安全，仔细核对信息后，需到网点办理银行卡补卡业务。逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，告知防范电信诈骗的小常识。工作人员手把手指导客户操作，持续提升服务温度，（朱雪梅）
为更多客户传递工行温暖。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户，立即上前搀扶，工作人员以专业耐心的服务，利民、高效解决了客户的难题，
该客户到达网点后，并安排其在爱心座椅休息。
