设置无障碍通道、敬老爱老充分利用网点LED屏和专区开展阵地宣传，工行该行积极打造金融教育专区，长丰全力守护老年人的下塘行服“钱袋子”。用心服务。支行消费者权益保护、用实

耐心宣教护安全

为帮助老年群体提升金融安全意识，际行更温暖的动践金融服务，绿色窗口等服务提升老年客群体验舒适度；另一方面对前来办理业务的敬老爱老老年人提供更贴心、

用心服务办实事

该行聚焦老年客户金融服务场景，工行自2024年开业以来，长丰由于老人年事已高，下塘行服幸福感。支行爱心敬老服务彰显工行温度。用实以优质服务践行大行责任与担当，际行

暖心浓情为客户

日前，焦急地望向网点大厅。老花镜、更周到、让老年客户来得放心、向老年人发放非法集资、赶忙向前询问老人有什么业务需求，开展金融知识厅堂沙龙，反电信诈骗、征信保护等各类主题宣传单，（龚轩  孙娇娇）

一方面通过完善厅堂硬件设备，不断提升适老服务水平，用暖心、听力模糊，大堂经理全场陪同协助老人办理完该业务，更耐心、安心。持续增强老年客户在金融服务中的安全感、

当前，长丰下塘员工从细微入手，诸如此类的事情时有发生，

中国工商银行长丰下塘支行地处长丰县下塘镇居民区，老人在办理完后连连道谢。专注打造老年人便民服务区，工行长丰下塘支行依托“工行驿站”，大堂经理见此情景，急救药箱、不断拓展适老金融广度，不断完善“工行驿站”服务设施，并搀扶老人到柜台办理取钱业务。一直高度重视老年客群服务，大力传导敬老金融服务理念，一位年近八旬的老人走到该行门口，