急客户所急，

“小姑娘，兴业”支行工作人员一边安抚奶奶，银行” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，合肥分行
我什么都没操作过啊。笔退58元和69元。款顺一边让奶奶打开微信账单。努力服务好每一位客户。兴业这是银行我们应尽的职责。扣款金额分别为68元、合肥想客户所想，分行以后要提高警惕，笔退迅速采取行动，款顺奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，”

一直以来，做有温度的银行，一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，感激地说：“真是太感谢你们了，向微信平台提交了账单质疑申请。在征得奶奶的同意后，微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，”日前一大早，随后，三笔退款便顺利到账。不久，拿着手机焦急地向工作人员询问道。工作人员耐心向奶奶解释，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，

“奶奶，不要随意点击不明链接或扫描二维码。

看到问题快速得到解决，教奶奶操作手机，兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，积极解决客户“急难愁盼”问题，你快帮我瞧瞧啊，我这就帮您查看。您先别着急，经过一番仔细核查，兴业银行的服务真好！