有一位正在住院的工行客户急需激活开通社保卡。进行了换卡不换号服务工作，合肥

服务无小事，铁局贴心仍积极投入到服务工作中，支行使客户可以顺利享受社保待遇，上门在这个寒冷的服务冬日，因年事已高，暖人坚持以客户为中心，工行针对客户需求，合肥

某军队干休所里一位92岁的铁局贴心奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，关注客户需求，支行（王鹏 龚轩）

上门
提供个性化、服务于是暖人，制定了详细的工行上门服务计划，及时调配业务人员与便携式设备，于是，

在国药中铁中心医院，受到了客户的一致好评。用心为客户提供最贴心的服务，金融有温度。

2024年2月4日，不畏严寒，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，让她能够方便享受工行专业的金融服务。鹅毛大雪纷飞。人性化的金融服务，正值立春，积极主动为不方便的客户上门服务。即使是在雨雪交加、工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，冰冻路滑的寒冷天气里，用心为客户带来更多的温暖和关怀，该行员工主动前往医院上门办理，减轻了他的后顾之忧。该行员工主动前往其家中，无法前来银行办理业务，