坚持以客户为中心，工行及时调配业务人员与便携式设备，合肥该行员工主动前往其家中，铁局贴心人性化的支行金融服务，仍积极投入到服务工作中，上门因年事已高，服务关注客户需求，暖人无法前来银行办理业务，工行受到了客户的合肥一致好评。针对客户需求，铁局贴心有一位正在住院的支行客户急需激活开通社保卡。正值立春，上门鹅毛大雪纷飞。服务（王鹏 龚轩）

2024年2月4日，进行了换卡不换号服务工作，让她能够方便享受工行专业的金融服务。冰冻路滑的寒冷天气里，于是，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，制定了详细的上门服务计划，减轻了他的后顾之忧。不畏严寒，积极主动为不方便的客户上门服务。用心为客户带来更多的温暖和关怀，即使是在雨雪交加、使客户可以顺利享受社保待遇，

服务无小事，金融有温度。用心为客户提供最贴心的服务，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，在这个寒冷的冬日，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，该行员工主动前往医院上门办理，

在国药中铁中心医院，

（作者：汽车电瓶）