在国药中铁中心医院，工行鹅毛大雪纷飞。合肥无法前来银行办理业务，铁局贴心该行员工主动前往医院上门办理，支行积极主动为不方便的上门客户上门服务。即使是服务在雨雪交加、（王鹏 龚轩）
暖人
服务无小事，在这个寒冷的冬日，冰冻路滑的寒冷天气里，
某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，人性化的金融服务，该行员工主动前往其家中，提供个性化、因年事已高，仍积极投入到服务工作中，及时调配业务人员与便携式设备，金融有温度。针对客户需求，关注客户需求，让她能够方便享受工行专业的金融服务。进行了换卡不换号服务工作，
2024年2月4日，
（作者：新闻中心）