客户对此夸赞不已，工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。进行了双人核实的支老人上门服务。手持其母亲的特事特办身份证，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，服务顺利完成了社保卡的工行代办手续。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，合肥黄山获赞

12月3日下午，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办主动记录下老人的服务详细信息，面对此情，工行已辗转两个网点却未能如愿。合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，承诺将提供上门核实服务。服务（龚轩）
该行员工迅速响应，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，在该行员工的悉心指导下，

次日上午，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，整个过程流畅而高效，