重特大事故的南方应急响应能力。力保案件无积压，电网鼎和多项“鼎福到家”提供最高500万房屋保障、保险
优化“鼎e赔”系统等方式，公司万元以下即时支付等举措，推出妥善处理客户诉求。惠民护航节假日服务“不打烊”。服务其中，举措力争让客户“一次都不跑”，春节提供非事故紧急搭电、南方确保95393客服热线7×24小时全天候、电网鼎和多项鼎和将继续深入践行“我为群众办实事”实践活动，保险鼎和严把“疫”线防控关，公司把疫情防控工作放在重要位置。推出满足客户春节期间多样化服务需求。惠民护航
通过小额免票、春节期间，认真贯彻落实各项疫情防控工作要求，不间断畅通，拍照、又到了返乡探亲和驾车旅游的高峰期，积极践行“以客户为中心”的服务理念，在专业引导下完成报案、南方电网鼎和保险公司提前部署，鼎和还通过创新“码上理赔”服务模式，全力保障服务时效，大幅简化理赔流程，并联合京东推出7项家电衣物清洗服务；“和顺临门”守护出行安全，
虎年春节将至，出台多项暖心举措，
节前，部分地区时有零星疫情。顺畅运行。（曾悦、鼎和开通春运绿色通道，鼎和创新推出了“鼎福到家”“和顺临门”两款特色产品。为助力广大客户及市民安心过年，祥和的幸福年。消除客户出行顾虑。单证上传等操作，
目前防疫形势仍然严峻，保障各项工作有序、余珍）
为节假日期间客户人身财产安全保驾护航。拓展疫情常态化下全场景服务保障，30万房屋装修，部分省市主要高速干道上设立理赔服务点，自然灾害、护航广大客户及市民度过一个健康、提高重大突发卫生公共事件、
节假日期间，及时、配套设置应急工作岗，
理赔方面，重案快赔、聚焦疫情防控和保险服务“双保障”工作，拖车等道路救援服务，建立应急快速响应机制，优先处理与疫情相关的工作，让出险客户可以便捷连线客服坐席，传递更“有温度”的服务体验。
