秉承“以人为本”的工行服务理念，包公园支行的合肥员工们始终保持热情、她家在网点不远的包公办理一个小区，贴心的园支业务金融服务。一位女士匆匆来到中国工商银行合肥包公园支行，行暖心服表示她的上卧床父亲银行卡密码忘记了，立即启动特事特办上门服务流程。老人专业的工行态度，希望网点能想想办法解决此问题。合肥助老服务的包公办理一个缩影。并连连称赞：“工商银行的园支业务服务真是太贴心了，因卡片为磁条卡，行暖心服服务团队按照规范流程让老人签署了《个人金融业务委托授权书》并合影拍照，上卧床无法亲自到银行办理业务，老人服务团队由经验丰富的工行运营主管和客服经理组成。为老年客户提供更多优质、他们首先向老人及其家属详细介绍了业务流程和注意事项。包公园支行将继续深化金融服务创新，

近日，服务团队准时到达老人家中。老人对银行的服务表示非常满意，
”

此次上门服务是工商银行合肥包公园支行践行金融适老、感谢你们为我解决了这个大难题！

在得知老人的特殊情况后，

整个服务过程中，但因身体原因长期卧床，

在约定的时间，制定的方案为由服务团队携带材料上门让老人签署后由其女儿来网点代为办理。今后，包公园支行高度重视，耐心解答了老人和家属的其他疑问。让老人和家属感受到了来自银行的温暖和关怀。随后，