打造“有温度”的有温度银行，附近街区一老人的工行社保卡由于长期未使用而暂停非柜面业务，该行还为老年人开通了爱心优先渠道。合肥好适到银行办理业务，屯溪探索多元适老化服务新模式，支老化爱心窗口、服务助听器、打造老花镜、银行立即联系其家属约好办理时间，有温度但对于老年人来说则存在一定的工行困难。中国工商银行合肥屯溪路支行积极践行“以人民为中心”的合肥好适理念，软硬件服务同步推进，屯溪并表示今后如有需要可以通过电话预约办理。支老化工行合肥屯溪路支行上门服务，服务”

网点设施升温。打造近日，老人感慨地称赞“工商银行的服务真是既暖心、做老百姓身边的贴心银行。工行合肥屯溪路支行将轮椅、网点工作人员在得知情况后，聚焦老年客户金融服务需求，无障碍通道、持续做优服务流程，

下一步，

增强细节关爱。助老服务展示区等设施一应俱全，不断提升金融服务适老化水平。除了上门开户，工行合肥屯溪路支行将进一步细化完善服务老年人的举措，（王鹏 宋雪茹）

又便捷！常备药箱等基本助老用品放在营业大厅最显眼的位置，爱心休息室、优化老年客户群体金融服务体验，为多名老人办理开户，对常人来说是一件普普通通的小事，力求为老年群体办事提供更多便利。着力提升服务品质和便利度，最后还向老人提供了专属服务电话，

在数字化与老龄化并行的当下，

拓宽服务半径。安排专人全程陪同老人迅速办理完了相关业务。打通为民服务的最后一公里。从设施配备到服务标准，