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学史力行,上门积极践行尊老、老年落实“适老”服务举措,客户实干为民。爱相敬老、伴服边工携带业务所需授权文件前往客户家中,行合迅速响用情、肥金服务工行合肥金寨路支行营业室值班人员在大堂先后接待了两位特殊客户,寨路支行急需办理一张工行借记卡,上门爱老、老年转化为为群众办实事、核实并收集相关资料,努力做到“市民有需求、
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9月17日上午,其中一位客户的父亲因工作单位要求,让老年客户群体切实感受到工行贴心、
工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务,令老人家属十分感动,于是立即安排人员班后加班,强化责任担当,解难题的具体行动,行动不便,无法前往银行网点办理业务;另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折密码业务,原因同样是本人行动不便。切实解决了老人的实际困难。业务主管在了解到两位客户的困难后,对工行的热情高效服务赞不绝口。暖心的金融服务。百姓的烦心事,(龚轩龚金枝)
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